Câu hỏi thường gặp

Tải Hanns.w App ở đâu?


Hanns.w App được tải thông qua mã QR trong sách hướng dẫn hoặc tìm kiếm “Hanns.w” để tải app về




Hanns.w App có thể làm gì?


Nó giúp ghi lại kết quả luyện tập thể thao, chất lượng giấc ngủ, lưu lại lịch sử đo nhịp tim/ huyết áp/ lượng oxy trong máu,

thay đổi mặt đồng hồ, lưu lại tuyến đườn định vị GPS




Cách để kết nối với điện thoại?


  1. Bật Bluetooth điện thoại và vào app Hanns.w

  2. Chọn biểu tượng đồng hồ ở giữa tại phía dưới cuối

  3. Bạn sẽ thấy biểu tượng kết nối ở phía trên. Chọn kết nối sản phẩm

  4. Bạn sẽ thấy mã số những sản phẩm xung quanh bạn, từ đồng hồ bấm nút “action” ở trang chủ để thấy mã series của sản phẩm

  5. Bạn có thể kết nối điện thoại với đúng mã số sản phẩm của bạn

  6. Khi thay đổi kết nối sản phẩm Hannspree Hanns.w khác, bạn nên vào Bluetooth để ngắt kết nối với sản phẩm đang kết đôi trước khi kết nối với sản phẩm khác




Những chức năng của sản phẩm Hannspree Hanns.w là gì?


Đếm bước chân, theo dõi chất lượng giấc ngủ, nhận thông báo điện thoại, đo nhịp tim/ huyết áp/ lượng oxy trong máu/ dự báo thời tiết, ghi lại lượng calories, xem giờ, điều khiển camera, chỉnh nhạc, báo thức, theo dõi mục tiêu, nhận/ từ chối cuộc gọi




Có bao nhiêu ngôn ngữ hỗ trợ?


Anh, Hoa giản thể/ phồn thể, Nhật, Hàn, Đức, Pháp, Tây Ban Nha, Ả Rập, Nga, I-Ran




Thời gian giao hàng bao lâu?


Thời gian giao hàng nước ngoài là 7-14 ngày. Cám ơn sự kiên nhẫn của Quý khách hàng.




Làm sao để sạc pin cho sản phẩm Hannspree Hanns.w?


Dòng J: giữ 1 bên dây, bên còn lại kéo dây ra khỏi mặt đồng hồ để cắm sạc.

Mẹo: kéo từ trên xuống, vừa kéo vừa đẩy nhẹ ra

Dòng Q,Z: để đế sạc hít vào mặt sau đồng hồ, nam châm tự đặt mặt đông hồ đúng vị trí cần sạc. Sau đó gắn cổng sạc vào để sạc dễ dàng




Mỗi lần sạc sử dụng trong thời gian bao lâu?


Dựa vào cách sử dụng, mỗi lần dungf thường là 7 ngày nếu kết nối với điện thoại và có thể kéo dài 14 ngày nếu không kết nối với điện thoại




IP67 là gì? Chống nước là gì?


Tất cả các sản phẩm được bảo vệ cấp độ IP67

IP: sự bảo vệ chuẩn quốc tế

Số đầu tiên chỉ cấp độ bảo vệ kháng bụi

Số 6 là cấp độ cao nhất từ 0-6, sản phẩm được bảo vệ hoàn toàn chống bụi và hạt

Chỉ số thứ 2 chỉ độ chống nước

Cấp độ 6 thể hiện sản phẩm có thể dưới độ sâu 1 mét dưới nước trong 30 phút không chịu bất cứ sự rò rỉ nào




Cách đeo sản phẩm?


Để đo lường tốt hơn. Vui long đeo sản phẩm dưới 1.5cm dưới cổ tay bạn




Cách đo huyết áp/ nhịp tim/ lượng oxy trong máu?


Với công nghệ cảm ứng LED, sản phẩm chiếu ánh sáng xanh, khi đó mật độ tế bào máu sẽ tương phản và dữ liệu sẽ được ghi lại và đưa ra tính toán sức khỏe của bạn




Nhịp tim động và tĩnh là gì?


Nhịp tim tĩnh đo lường nhịp tim sinh học

Nhịp tim động là đo lường nhịp tim sinh học lúc bạn luyện tập thể thao




Tôi có thể đổi mặt đồng hồ bằng hình ảnh cá nhân trên dòng Q/Z?


Vâng! Để đổi mặt đồng hồ, bên cạnh 2 mặt đồng hồ có sẵn, bạn có thể thay bằng chính hình ảnh của bạn thông qua Hanns.w App

Chú ý: Dòng J không đổi được hình cá nhân




Tôi có thể đo lường kết quả cho mục đích y tế không?


Không, sản phẩm không thể dùng cho chẩn đoán y tế. Vui lòng liên hệ dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngay khi bạn gặp những vấn đề y tế.




Khi có cuộc gọi, tại sao chỉ có biểu tượng, không có hiển thị số gọi?


  1. Vui lòng vào App Hanns.w
  2. Nhấn vào thông báo
  3. Bật chế độ mở “điện thoại” và những app khác
  4. Đến liên kết “truy cập” phía trên đầu trang
  5. Vào Hanns.w trong “dịch vụ tải xuống”
  6. Bật mở truy cập




Sản phẩm có bảo hành không?


Có, để giúp bạn trải nghiệm Hannspree Hanns.w tốt nhất, sản phẩm đucợ bảo hành 1 năm những lỗi liên quan đến nhà sản suất




Có thể đổi, trả hàng không?


Vui lòng liên hệ kênh mua sắm đổi yêu cầu đổi hàng.




Làm sao để liên hệ dịch vụ khách hàng?


vui lòng liên hệ chúng tôi thông qua service@hannswear.com để yêu cầu giải đáp những thắc mắc của bạn





Cần hỗ trợ

© 2020 by Hannspree Hanns.w

  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon